本报讯(特约记者秦玲玉 通讯员孔舰) 今年以来,宣威市聚焦“高效办成一件事”改革主线,围绕健全政务服务运行体系、推动今年第一批“一件事”事项落地见效、公共资源交易“分段式”改革等重点任务,持续优化线上线下服务供给,不断提升行政效能,企业、群众办事满意度和获得感持续增强。
宣威市筑牢服务基础,加快“一件事”事项落地见效。优化“高效办成一件事”专区设置,将今年第一批“一件事”14个主题事项融入各“一件事”牵头单位窗口办理;在人社、不动产登记两个专业性分中心各新设1个“一件事”综合服务窗口,就近接件办理申办事项。常态化开展“一件事”集成办理业务培训与实操演练,提升审批工作人员业务能力。进一步发挥政务服务中心无差别受理窗口作用,设置“一件事”帮办代办专岗,负责政策解答、线上填报指导、材料预审、表单代填、跨部门统筹协调等工作,强化兜底保障能力,提升“一件事”线上线下服务质效。
宣威市政务服务中心及各专业性分中心充分发挥宣传推广和引导办理的主阵地作用,通过政务服务大厅、政务新媒体等线上线下渠道广泛宣传。线上自制、转载“高效办成一件事”图文解说、视频版办事指南和申办案例,线下设置宣传展板、发放办事指南等,展示办理流程、办理渠道和改革成效,进一步提高企业和群众知晓度,“一件事”集成办模式应用率不断提升。
宣威市持续推动政务服务便民举措向基层延伸,针对企业、群众“办事远、往返跑、农机入城难”等问题,宣威市政务服务管理局统筹谋划,适时组织审批人员到乡村一线,开展拖拉机和联合收割机登记、动物防疫条件合格证核发等事项的上门集中办理,提升审批效率,切实减轻企业、群众办事负担。今年以来,累计办理拖拉机和联合收割机登记、动物防疫条件合格证核发、植物检疫、农药经营许可等涉农审批事项900余件。