用心调解。 张亚玲 摄

本报讯（记者张亚玲 通讯员孙冬强 刘先宇） 近年来，麒麟区文华街道辖区内的邮政物流园区企业集中，快递骑手、货车司机等新就业群体数量多、流动性大。文华街道党工委坚持党建引领，整合党群阵地和园区资源，建强新就业群体服务驿站，形成“驿站全覆盖、服务全周期、治理全参与”的精细化服务管理体系。

针对货车司机、快递骑手长期户外作业、休息难、补给难等实际问题，文华街道对“云岭先锋新家园·司机之家”进行提质改造，增设洗漱设施、洗衣机、晾晒区等设施，并依托凤来社区工会驿站提供常态化休憩补给。全年累计服务职工2000余人次，开展慰问活动3场，惠及新就业形态劳动者230余人。

为破解新就业群体维权难、办事难的问题，文华街道在邮政物流园区设立新就业形态劳动纠纷一站式调解室，联动司法所与工会驻点办公，累计办结调解事项23件。同时，线上线下同步开展职业技能培训，组织技能竞赛，覆盖职工100余人次，签订师徒结对协议25对。

依托快递、外卖骑手走街串巷、熟悉民情的优势，文华街道吸纳物流从业者、外卖骑手加入基层治理队伍，组建“流动网格员”队伍，随时排查上报安全隐患和民生诉求，参与文明劝导、环境整治、反诈宣传等志愿服务，推动新就业群体从“城市过客”转变为“治理主人”。