本报讯 近日，曲靖经开区举办物业服务现场观摩交流活动，采取实地观摩、经验分享、座谈研讨相结合的方式，组织辖区物业服务企业对标先进找差距、互学互鉴促提升，让企业学有标杆、干有样板、行有方向。

本次活动围绕物业服务突出问题集中整治、“五亮五公开”常态化落实等重点工作开展。观摩现场，参会人员先后实地查看凤凰嘉园公园里、寥廓府邸紫园的园区绿化、环境卫生、公共设施运维、信息公示栏建设等情况，系统学习标杆物业在标准化管理、精细化治理、设施常态化巡检维保、规范化台账归档、信访纠纷高效处置等方面的先进经验。

本次活动将物业信访处理回访机制作为重点学习内容。该机制严格落实“件件有着落、事事有回音”工作要求，对业主诉求实行全闭环处置，高效化解物业领域矛盾纠纷，推动“好房子”建设标准全面融入日常运维管理各环节。

现场观摩结束后，曲靖经开区组织召开专题座谈会。各物业项目负责人结合观摩所学、所思、所悟，逐一交流心得体会，围绕日常物业服务中的难点问题、创新服务举措深入研讨，相互借鉴、取长补短，实现经验共享、优势互补。

本次观摩交流活动，为辖区物业行业搭建了对标学习、互通共进、提质增效的优质平台。曲靖经开区将以此次活动为契机，常态化开展物业行业对标提升行动，持续补齐服务短板、夯实管理基础、提升服务品质，全力打造安心、舒心、暖心的人居环境，全面提升辖区物业服务精细化管理水平，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。 吕粉